Новосибирск. Работа
Работа в Новосибирске. В данном разделе Вы найдете резюме Новосибирска и актуальные вакансии Новосибирска. Добавление вакансий и резюме является бесплатным как для частных, так и для юридических лиц. Работа в Новосибирске. Старайтесь соблюдать правила публикации и максимально заполнять предложенные поля.
|
|
|
|
Новые вакансии в Новосибирске
|
|
Информация для пользователей и размещающих вакансии компаний »
|
|
Специалист центра по технической поддержке (г. Москва) , требуется
Вакансия № 244 Опубликована 01.12.09 17:00 Просмотров 412
Условия работы |
Зарплата: |
от 50000 руб. в месяц |
График работы: |
Полная занятость |
Место работы: |
На территории работодателя |
Требования к кандидату |
Возраст: |
от 18 до 60 лет |
Пол: |
Не важно |
Образование: |
Не важно |
Иностранный язык: |
Не важно |
Опыт работы: |
Можно без опыта |
Опыт работы, навыки, должностные обязанности: |
Обязанности:
обрабатывать запросы и разрешать проблемы (звонки клиентов, почтовые запросы, голосовые сообщения и т.д.) по всему спектру поддерживаемых в компании технологий
решать приблизительно 75% поступающих в службу технической поддержки проблем
диагностировать и передавать более сложные задачи в соответствующие команды
быстро развивать необходимые технические и функциональные навыки посредством тренингов и через опыт ежедневной работы
регистрировать все инциденты в системе (95% запросов должны быть зарегистрированы)
поддерживать стиль общения с пользователями на должном уровне, ориентированность на потребности пользователей
предоставлять технически правильные решения с соответствующим уровнем сервиса, знанием сферы предоставляемого сервиса, политик и процедур
информировать соответствующие команды о возникающих технических проблемах и предлагать идеи по улучшению существующих решений
вести проекты по улучшению рабочих процессов
Требования:
отличный разговорный и письменный французский (обязательно!)
основные навыки работы с компьютером, принтерами, представление о локальной и глобальной компьютерных сетях, почтовых клиентах, знание операционной системы Windows, умение работать с основными офисными приложениями
сильные аналитические способности и навыки решения проблем
навыки работы и взаимодействия с клиентами
отличные коммуникационные навыки
Условия:
работа в крупной иностранной компании, полный социальный пакет. материальная помощь при переезде в Москву, предоставление квартиры на первые 3 месяца.
|
Контакты работодателя |
Компания: |
Kelly Services kazan.hh.ru
|
Контактное лицо: |
Kelly Services |
Телефон: |
Не указано |
E-mail: |
Не указано |
ICQ: |
Не указано |
Объявление не корректно?
Укажите причину и отправьте модератору уведомление, если Вы заметили нарушение Правил размещения
|
|
|
|
|
|
|
У Вас есть вакансии?
Мы предлагаем уникальные условия кадровым агентства и крупным прямым работодателям Новосибирска. Заполнить заявку »
|
|